บริษัท อาย คอมฟอร์ท โซน จำกัด ให้บริการจัดส่งสินค้ากรอบแว่นตาพรีเมียมและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารธรรมชาติ OptiThai Pure™ ด่วนพิเศษ ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วราชอาณาจักรไทย โดยร่วมมือกับพันธมิตรระบบขนส่งชั้นนำที่มีเครือข่ายครอบคลุมและระบบติดตามพัสดุแบบเรียลไทม์ เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าอันทรงคุณค่าจะเดินทางถึงมือผู้รับอย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และอยู่ในสภาพสมบูรณ์ที่สุด
หมวดที่ 1: ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ (Authorized Couriers)
เราเลือกใช้ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดในประเทศไทย:
- Flash Express: ขนส่งด่วนหลักสำหรับการจัดส่งในเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑล และการให้บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) รวดเร็ว
- Kerry Express (KEX): ขนส่งมาตรฐานพรีเมียม พร้อมการบรรจุหีบห่อกันกระแทก 3 ชั้น สำหรับพัสดุกรอบแว่นตาน้ำหนักเบาพิเศษ
- ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post - EMS ด่วนพิเศษ): รองรับการจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล อำเภอตามแนวชายแดน และเกาะต่างๆ ทั่วประเทศ
หมวดที่ 2: มาตรฐานระยะเวลาในการจัดส่ง (Delivery Timeframe)
| ภูมิภาคปลายทาง |
ระยะเวลาส่งมอบโดยประมาณ |
รอบการตัดรอบจัดส่ง |
กรุงเทพมหานครและปริมณฑล
(นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ, สมุทรสาคร, นครปฐม)
|
1 – 2 วันทำการ |
ยืนยันคำสั่งซื้อก่อน 14:00 น. จัดส่งภายในวันเดียวกัน |
หัวเมืองใหญ่และภาคกลาง/ตะวันออก/ตะวันตก
(เชียงใหม่, ชลบุรี, ระยอง, นครราชสีมา, ขอนแก่น, ภูเก็ต, สงขลา ฯลฯ)
|
2 – 3 วันทำการ |
รอบจัดส่งวันจันทร์ - เสาร์ (ตัดรอบ 12:00 น.) |
พื้นที่ห่างไกล / อำเภอชายแดน / เกาะต่างๆ
(เช่น เกาะสมุย, เกาะช้าง, เกาะพะงัน, แม่ฮ่องสอน, นราธิวาส)
|
3 – 4 วันทำการ |
จัดส่งผ่านระบบ EMS ด่วนพิเศษ |
หมวดที่ 3: นโยบายฟรีค่าจัดส่งทั่วประเทศ (Zero Hidden Fee)
เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่โปร่งใสและคุ้มค่าที่สุด:
- 🎉 ฟรีค่าจัดส่ง 100%: สำหรับทุกคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ Eye Comfort Zone โดยไม่มียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ และไม่มีการคิดค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติมในภายหลัง
- กล่องพัสดุกันกระแทกพิเศษ: กรอบแว่นตาทุกชิ้นจะได้รับการบรรจุในกล่องแข็งของแท้ หุ้มด้วยแอร์บับเบิ้ลหนา 3 ชั้น และบรรจุในกล่องลูกฟูกเกรดส่งออก เพื่อป้องกันแรงบีบอัดขณะขนส่ง
หมวดที่ 4: บริการชำระเงินปลายทาง (Cash on Delivery - COD)
สำหรับลูกค้าที่ต้องการความมั่นใจสูงสุด เรามีบริการเก็บเงินปลายทางที่สะดวกและปลอดภัย:
- ไม่มีค่าธรรมเนียม COD เพิ่มเติม: ท่านชำระเงินตามราคาสินค้าจริงที่แสดงบนหน้าเว็บ (เช่น ฿890, ฿1,290 หรือ ฿1,490 THB) ไม่มีการบวกค่าธรรมเนียม 3% เหมือนร้านค้าทั่วไป
- การแจ้งเตือนล่วงหน้า: พนักงานส่งพัสดุจะโทรศัพท์ติดต่อท่านล่วงหน้าประมาณ 30 ถึง 60 นาที ก่อนที่จะเดินทางเข้าไปส่งมอบสินค้า
- ช่องทางการชำระเมื่อรับของ: ท่านสามารถเลือกชำระเป็น เงินสด (Cash) พอดีจำนวน หรือสแกนจ่ายผ่าน QR Code พร้อมเพย์ ให้แก่พนักงานขนส่งได้ทันที
- สิทธิ์การตรวจสอบกล่องภายนอก: ท่านมีสิทธิตรวจสอบสภาพกล่องพัสดุภายนอก หากพบการบุบสลายหรือฉีกขาด สามารถปฏิเสธการรับและขอให้ตีกลับสินค้าได้ทันที
หมวดที่ 5: ระบบการติดตามสถานะพัสดุ (Real-time Parcel Tracking)
เมื่อพัสดุถูกส่งมอบเข้าสู่ศูนย์คัดแยกของบริษัทขนส่งเรียบร้อยแล้ว:
- ระบบอัตโนมัติจะส่งข้อความ SMS และอีเมล พร้อมลิงก์และหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ไปยังเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ท่านระบุไว้ในแบบฟอร์ม 3 ช่อง
- ท่านสามารถนำรหัสพัสดุไปตรวจสอบสถานะการนำจ่ายได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ทางการของ Flash Express หรือ Kerry Express
- หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับพัสดุ หรือต้องการเปลี่ยนเวลานำจ่าย ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Eye Comfort Zone ได้โดยตรงผ่าน LINE Official: @eyecomfortzone หรือโทร 02-714-8892
